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http://hdl.handle.net/123456789/24937
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| Título: | MARKETING DE SERVICIOS. CONCEPTOS, ESTRATEGIAS Y CASOS |
| Autores: | HOFFMAN, K. DOUGLAS
BATESON, JOHN E.G. |
| Palabras Claves: | MARKETING DE SERVICIOS
SATISFACCION DEL CLIENTE |
| Datos de Serie/Reporte No.: | 13212 |
| Descripción : | FIG. |
| Edición: | 4 |
| ISBN: | 9786074816334 |
| Aparece en las Colecciones: | Libros de Administración
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