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http://hdl.handle.net/123456789/3801
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| Título: | LA SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE |
| Autores: | HOROVITZ, JACQUES |
| Palabras Claves: | SERVICIO AL CLIENTE |
| Datos de Serie/Reporte No.: | 539 |
| Edición: | 1 |
| ISBN: | 84-481-0142-1 |
| Aparece en las Colecciones: | Libros de Administración
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