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http://hdl.handle.net/123456789/3818
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| Título: | SERVICIO AL CLIENTE. TOMO 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO |
| Autores: | HOROVITZ, JACQUES |
| Palabras Claves: | CALIDAD DEL SERVICIO |
| Datos de Serie/Reporte No.: | 3634 |
| Edición: | 1 |
| ISBN: | 958-600-288-8 |
| Aparece en las Colecciones: | Libros de Administración
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