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http://hdl.handle.net/123456789/15077
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| Título: | MEDICION DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE BASADO EN LA EVALUACION SERVQUAL EN SECCION CAJA DEL BANCO ALEMAN |
| Autores: | MORALES DELGADILLO, WAGNER FREETMAN |
| Palabras Claves: | SERVICIO AL CLIENTE
MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD-SERVICIOS FINANCIEROS |
| Datos de Serie/Reporte No.: | 10330 |
| Descripción : | FIG., TAB., CD Y ANEXOS |
| Edición: | 1 |
| Aparece en las Colecciones: | Tesis de Ingeniería Industrial
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